導語：后勤服務怎么包才靠譜？這份調研報告不講空話，專挖實操中容易踩的坑和真管用的解法。從選服務商到管過程、控風險，條明確晰，拿來就能參閱。寫方案、做匯報、定策略時翻一翻，省心又踏實。
報告屬性
| 適用對象 | 像我這樣的基層管理者，比如后勤副礦長，寫作經驗不多，但得寫正式材料。 |
| 使用場合 | 這是給公司領導看的調研報告，用來匯報后勤服務問題和整改方案，核心用途是推動后勤市場化改革落地。 |
| 核心內容 | 后勤服務必須改革，要通過市場化方式解決當前人手不足、質量下滑的問題，保障改擴建項目順利推進。 |
| 內容體量 | 1600字 |
| 報告關鍵詞 | 90萬噸改擴建 基建投產驗收 后勤服務剝離 市場化代管實施 試運營整改期 |
報告正文
關于提高后勤服務工作的調研報告
按照公司創先爭優活動辦公室的安排與公司黨政的統一部署，我充分發揮主動性與能動性，緊扣“坪上煤業90萬噸改擴建”中心任務，深入開展“創先爭優調研活動”，進一步貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，是促進我單位又好又快發展的重要舉措。后勤服務工作是一個單位發展的基礎，也是各項工作能夠順利開展的先決條件。因為后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。那么，如何做好后勤服務工作呢？我作為一名后勤副礦長，根據自己的理解，結合工作實際，來對當前問題進行分析，并提出一些行之有效的辦法來予以解決，使后勤服務工作能夠更上一層樓。
一、后勤服務存在問題的原因分析
1、礦井發展的趨勢，也是現代社會實行物業管理社會化的一種發展趨勢，必然要走上物業社會化的道路礦井
____年是坪上煤業90萬t/a改擴建項目能否順利投產驗收的關鍵一年，基本建設工程項目即將全面展開，基建工作任務繁重；為此，基建后勤科的工作重心放在工程項目的投產驗收上，而同時又要搞好后勤服務，兩者都需兼顧，所以需將后勤服務盡快剝離開來轉而實施后勤市場化代為管理，這樣既能
保證工程建設項目的正常運行，又能為廣大職工提供優良的后勤服務。
2、服務質量不能滿足職工群眾日益增長的服務需求因后勤部分管理人員被調至基建系統，無法滿足后勤管理需求，導致服務人員自由散漫，直接影響到服務質量（飯菜質量、服務態度等）和職工的切身利益。
本著“為人民服務”的原則，堅持以人為本，提高廣大職工生產生活水平，解除職工后顧之憂，給廣大職工營造一個溫馨、舒適、安全的工作環境，確保坪上煤業改擴建工作順利進行。只有采取科學措施才能促進后勤工作的不斷發展，具體的解決方案如下：
1、制定后勤服務市場化實施方案。
采用了勞務承包、專業承包及定崗定員相結合、自主經營、直屬管理方式對后勤服務系統進行市場化管理運作，努力提高后勤服務保障能力和安全保障能力。
2、落實階段性的實施方案
第一階段：1月1日—1月31日
由基建后勤科牽頭，政工科、計財科、監審科、人力資源科配合，對物業管理范圍進行實際調研確定，并對后勤服務市場化開展市場調研，經各科室市場調研后，進行招投標工作，擇優選用合理的物業公司，并于1月31日前，完成物業管理合同的擬訂工作。
第二階段：2月1日—2月23日
在后勤服務市場化運行體制實施方案下發后，基建后勤科按監審部門合同簽訂程序，簽訂物業合同。
第三階段：2月24日—3月15日
物業合同簽訂后，分兩階段物業公司進行現場進駐管理： 由基建后勤科牽頭，人力資源科等相關單位配合，3月1日前，完成食堂、超市、澡堂、環衛綠化、公寓樓、聯建樓、維修等單位，物業公司人員的進駐管理；根據第一階段運行情況，擇期完成鍋爐房、生活污水處理站、工業污水處理站等其余單位的物業公司人員的進駐管理。
第四階段：3月16日—4月16日
由物業公司進行試運營一個月。
第五階段：4月17日—12月31日
總結、分析試運行中出現的問題，針對出現的問題，由基建后勤科牽頭，相關科室配合，進行及時整改，進而完善市場化管理體系，形成后勤服務市場化長效管理體制與健康運營機制。
二、開拓創新，與時俱進
我作為后勤管理者，如何有效地履行和強化后勤管理職能，如何提高服務質量，如何滿足群眾的要求，只有“創新”才是解決問題的唯一途徑。而當今服務的內容和要求又都發生了巨大變化，從原來的后勤管理發展到今天的物業管理。為了適應這個發展趨勢，做好新形勢下的后勤服務工作，我們就必須保持昂揚向上的進取心態，不斷的自我總結、自我創新和自我提升，在繼承的基礎上突破前人，超越自己，從而推動后勤事業的持續發展和創新。
總之，我們要在公司黨政的正確領導下，身體力行黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，事實求實、解放思想、開拓創新、積極奉獻，以一流的隊伍、一流的管理、一流的服務，為我院的科研、生產再做新貢獻。
報告格式怎么寫
標題點明主題，開頭有依據說明，正文分問題分析和解決方案兩大部分，結尾有總結提升，落款隱含在署名中。
