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      Q
      
                    
      行風(fēng)評(píng)議實(shí)習(xí)報(bào)告中服務(wù)對(duì)象畫像怎么畫才不臉譜化？
      
                
      
                
      
                    
                    
                        
                        已幫助 350 人解決問題
                    
                
      
                

            
      

            
      
                
      
                    
      A
      
                    
      畫像不是寫“中老年群體”“小微企業(yè)主”，是寫“常穿藍(lán)布衫的修車師傅”“總在午休時(shí)間來辦證的奶茶店老板娘”。寫他們進(jìn)門怎么站、材料怎么拿、話怎么問、手機(jī)怎么亮屏查記錄。重點(diǎn)抓三個(gè)細(xì)節(jié)：隨身帶什么、開口第一句說什么、離開時(shí)有沒有回頭。畫像放在問題前面，讓讀者一眼知道這事是誰碰上的、為什么難辦。
      
                
      
            
      

            
      高分寫作經(jīng)驗(yàn)
      每個(gè)畫像必須含至少兩個(gè)可識(shí)別行為細(xì)節(jié)
      35.7%用戶推薦
      禁用群體統(tǒng)稱，必須具象到崗位或生計(jì)方式
      23.9%用戶推薦
      畫像描述中不出現(xiàn)評(píng)價(jià)性形容詞
      17.8%用戶推薦
      畫像與后續(xù)問題嚴(yán)格一一對(duì)應(yīng)
      12.8%用戶推薦
      畫像不單獨(dú)成節(jié)，嵌入問題描述首句
      8.7%用戶推薦
      不寫家庭背景，只寫辦事現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)
      5.2%用戶推薦
      基于平臺(tái)同類范文數(shù)據(jù)共性特征匯總
      熱門篇幅區(qū)間
      3800-4200字
      33.6%用戶選擇
      3200-3600字
      25.3%用戶選擇
      4300-4700字
      20.9%用戶選擇
      2800-3100字
      13.8%用戶選擇
      4800-5100字
      9.3%用戶選擇
      基于平臺(tái)同類范文篇幅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
      推薦寫法
      數(shù)據(jù)顯示，有35.7%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是每個(gè)畫像必須含至少兩個(gè)可識(shí)別行為細(xì)節(jié)，33.6%%的用戶傾向選擇3800-4200字，而25.3%%的用戶選擇3200-3600字，20.9%%選擇4300-4700字。新手最容易踩的坑是用年齡、職業(yè)、地域等標(biāo)簽拼湊，人物沒有動(dòng)作、沒有場(chǎng)景、沒有矛盾點(diǎn)。
      適用對(duì)象
      政務(wù)服務(wù)用戶研究員、行風(fēng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)員、基層服務(wù)策劃員、窗口服務(wù)優(yōu)化員、辦事流程共情訓(xùn)練員
      新手常犯的誤區(qū)
      用年齡、職業(yè)、地域等標(biāo)簽拼湊，人物沒有動(dòng)作、沒有場(chǎng)景、沒有矛盾點(diǎn)。
      ??寫行風(fēng)評(píng)議實(shí)習(xí)報(bào)告最多搜索的問題
      

            
        
      
    
      

    
      
        
        
    
      

      





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