Q
內(nèi)衣店實習(xí)報告中顧客反饋怎么寫才不編造?
A
翻你記的便簽本,抄下三句顧客脫口而出的話,哪怕只是“這顏色顯黑”“穿上像裹粽子”“你們尺碼太飄”。后面跟半句你當(dāng)時的應(yīng)對,別美化,寫實打?qū)嵉谋哭k法,比如當(dāng)場找三件不同杯型讓她試,或者老實說“我再去問問姐”。真實反饋從來不在總結(jié)里,都在你擦汗時聽見的那幾句話里。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有30.4%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是必須引用至少兩句原話,50.6%%的用戶傾向選擇1000-1300字,而30.4%%的用戶選擇1400-1700字,20.2%%選擇800-900字。新手最容易踩的坑是把顧客夸獎全寫成“服務(wù)熱情態(tài)度好”,全是空泛好評,沒一句帶語氣、帶表情、帶具體動作的原聲。
適用對象
應(yīng)屆生、職校學(xué)生、轉(zhuǎn)行新人、門店儲備干部、兼職大學(xué)生
新手常犯的誤區(qū)
把顧客夸獎全寫成“服務(wù)熱情態(tài)度好”,全是空泛好評,沒一句帶語氣、帶表情、帶具體動作的原聲。

