Q
會(huì)員卡實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)系統(tǒng)操作才不死板？
A
寫(xiě)你第一次輸錯(cuò)密碼，屏幕紅字跳出來(lái)時(shí)后頸發(fā)涼，旁邊老員工叼著筆看你手抖的樣子。別寫(xiě)功能菜單路徑，寫(xiě)你盯著那個(gè)藍(lán)色確認(rèn)框像盯著懸崖邊。系統(tǒng)操作報(bào)告不是說(shuō)明書(shū)，是人和機(jī)器較勁的痕跡。卡刷三次才響、頁(yè)面加載時(shí)你數(shù)了七次呼吸，這些才叫操作。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有35.7%的用戶(hù)認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是突出人機(jī)對(duì)抗感，40.2%%的用戶(hù)傾向選擇700-1100字，而35.3%%的用戶(hù)選擇1100-1500字，25.4%%選擇500-700字。新手最容易踩的坑是照搬系統(tǒng)幫助文檔，把報(bào)告寫(xiě)成用戶(hù)手冊(cè)節(jié)選
適用對(duì)象
實(shí)習(xí)生、IT支持助理、門(mén)店技術(shù)崗、輪崗學(xué)生、收銀員
新手常犯的誤區(qū)
照搬系統(tǒng)幫助文檔，把報(bào)告寫(xiě)成用戶(hù)手冊(cè)節(jié)選
