常規報告流程描述像操作手冊怎么寫？

流程不是教人怎么擰螺絲，是讓人知道卡點在哪、誰該出手、為什么卡。寫的時候盯著三個動詞：誰干了什么、中間斷了幾回、最后結果偏沒偏。別寫“員工按SOP執行”，寫“第三道檢驗環節平均滯留27分鐘，返工率跳升11%”。流程圖可以有，但正文得是活的，帶時間、帶責任、帶偏差。一句話里至少有兩個實詞名詞加一個動作動詞，別讓“進行”“開展”“落實”這種詞占半行。