保險報告中車險續保率下降原因怎么寫才不甩鍋？

續保率掉幾個點，先寫清計算方式，是保單到期前30天內完成續保的占比？再列三個真動因：競品降價力度大、自主定價系數調整客戶感知價變高、線上續保流程卡在支付環節。每個動因配一個支撐點，比如“某省競品報價低8%”“支付失敗率升至12%”。別寫“客戶需求變化”，寫客戶實際行為，比價頻次增加、猶豫期延長。