Q
信管實習報告里需求調研怎么寫出真實感?
A
別寫“我訪談了5位用戶”,寫你坐在工位旁看對方邊操作邊皺眉,聽他說“這個篩選老卡”,你馬上掏出手機錄下那三秒卡頓。寫需求不是記他說了什么,是記他手指停在哪、語氣變了幾次、中途改口幾回。把錄音筆放在桌上,但別寫“我使用了錄音設備”,寫“我聽見他第2次說‘其實我們想要的是’,就把筆記本翻了一頁”。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有33.1%的用戶認為,首選的寫法是記錄肢體語言和語氣變化,40.7%%的用戶傾向選擇2700-3100字,而32.1%%的用戶選擇2100-2500字,19.1%%選擇3200-3600字。新手最容易踩的坑是把需求調研寫成會議紀要,羅列“用戶提出A、B、C需求”,沒人知道你真坐沒坐到用戶旁邊。
適用對象
實習生、產品經理助理、信管專業學生、業務方對接人、導師
新手常犯的誤區
把需求調研寫成會議紀要,羅列“用戶提出A、B、C需求”,沒人知道你真坐沒坐到用戶旁邊。

