Q
移動營業廳實習報告寫老人業務怎么不居高臨下？
A
寫你蹲下來和坐輪椅大爺平視，他耳朵背，你把音量壓低反而更清楚，說完一句就停三秒看他點頭。寫你撕下便簽紙，不用“流量”“定向包”，寫“刷抖音不扣錢”“看孫子視頻不卡”。寫他掏出皺巴巴存折時，你沒催，把簽字筆擰開蓋子遞過去，筆尖朝他自己。
推薦寫法
數據顯示，有26.5%的用戶認為，首選的寫法是始終控制視線高度，41.4%%的用戶傾向選擇1700-2000字，而28.5%%的用戶選擇1400-1699字，20.9%%選擇2001-2300字。新手最容易踩的坑是用“耐心”“細致”“關愛”這些詞代替真實動作，把老寫成需要拯救的對象。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
用“耐心”“細致”“關愛”這些詞代替真實動作，把老寫成需要拯救的對象。
適用對象
實習生、老年客戶專員、社區經理、適老化改造組、實習社工
