Q
客運(yùn)站實(shí)習(xí)報(bào)告里怎么寫問詢臺(tái)服務(wù)才顯真?
A
寫你被問第十次“去XX市坐哪趟車”時(shí)翻爛的時(shí)刻表頁角,寫你遞錯(cuò)路線圖后旅客皺眉的樣子,寫你記不住某條鄉(xiāng)道改名后臨時(shí)編話糊弄過去的冷汗。真不是靠態(tài)度好體現(xiàn)的,是靠記錯(cuò)、補(bǔ)救、再記錯(cuò)、再補(bǔ)救的過程堆出來的。問詢臺(tái)服務(wù)寫得假,就是因?yàn)槟阒粚懥恕澳托慕獯稹?,沒寫你聲音越說越小、手心越捏越濕、眼神越飄越虛那幾秒。
新手常犯的誤區(qū)
通篇“熱情接待”“細(xì)致解答”“認(rèn)真記錄”,全是形容詞蓋樓,底下沒地基。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
旅游管理專業(yè)學(xué)生、窗口服務(wù)崗實(shí)習(xí)生、實(shí)習(xí)單位培訓(xùn)主管、系部教學(xué)督導(dǎo)、實(shí)習(xí)考核員
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有33.4%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每寫一次服務(wù)必帶一次失誤或卡殼,40.2%%的用戶傾向選擇1700-2100字,而29.2%%的用戶選擇1400-1699字,22.3%%選擇2101-2500字。新手最容易踩的坑是通篇“熱情接待”“細(xì)致解答”“認(rèn)真記錄”,全是形容詞蓋樓,底下沒地基。

