Q
物業(yè)管理述職報告中業(yè)主關系怎么寫才不唱高調？
A
關系不是喊出來的，是修出來的。別寫“密切聯系業(yè)主”，寫“把每月業(yè)主懇談會挪到單元口，邊修門禁邊聽意見，上月收集的12條建議，9條進了工單系統”。關系段要有溫度、有痕跡、有閉環(huán)。寫完摸摸胸口，要是沒想起某次蹲在單元門口跟大爺聊了半小時，那這段就沒寫對。
新手常犯的誤區(qū)
用“加強溝通”“增進理解”代替可感知的接觸動作和反饋路徑
高分寫作經驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
物業(yè)項目經理、客服主管、工程領班、秩序負責人、環(huán)境主管
推薦寫法
數據顯示，有36.9%的用戶認為，首選的寫法是每項關系動作必須含地點+動作+反饋，55.4%%的用戶傾向選擇1500-1800字，而25.7%%的用戶選擇1200-1499字，20.8%%選擇1801-2100字。新手最容易踩的坑是用“加強溝通”“增進理解”代替可感知的接觸動作和反饋路徑
