Q
科技館報(bào)告中觀眾行為觀察怎么不變成偷窺日記？
A
觀察不是記“穿藍(lán)衣服男，30歲左右，看展板兩分鐘”，那是保安巡邏記錄。你要記他看完展板后掏出手機(jī)翻相冊(cè)，記他指著模型對(duì)旁邊人說(shuō)“我爸當(dāng)年修的就是這個(gè)”，記他蹲下幫孩子夠不到的按鈕按下去又迅速縮回手。行為觀察是抓關(guān)系：人和物的關(guān)系，人和人的關(guān)系，人和自己的關(guān)系。重點(diǎn)不是他在哪、穿什么，而是他為什么停、為什么摸、為什么回頭。
新手常犯的誤區(qū)
羅列外貌特征和停留時(shí)長(zhǎng)，像監(jiān)控截圖配文字說(shuō)明，沒(méi)有信息增量。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
觀眾研究專員、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)分析、教育效果評(píng)估、展陳優(yōu)化師、公共政策調(diào)研員
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有38.3%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是鎖定行為背后未完成的動(dòng)作意圖，48.4%%的用戶傾向選擇700-1000字，而32.5%%的用戶選擇1000-1300字，20.7%%選擇1300-1600字。新手最容易踩的坑是羅列外貌特征和停留時(shí)長(zhǎng)，像監(jiān)控截圖配文字說(shuō)明，沒(méi)有信息增量。
