Q
西部計(jì)劃實(shí)習(xí)報(bào)告里怎么寫(xiě)好服務(wù)案例？
A
服務(wù)案例不是講故事，是擺證據(jù)。你幫老鄉(xiāng)辦醫(yī)保，就寫(xiě)清幾月幾號(hào)、在哪個(gè)衛(wèi)生院、填的哪張表、卡在哪步卡住了、你怎么解決的。別寫(xiě)“熱情服務(wù)”，寫(xiě)你蹲在院子里手把手教老人操作手機(jī)小程序。案例要短，一段話搞定：時(shí)間、地點(diǎn)、人、事、卡點(diǎn)、你干的、結(jié)果。三個(gè)案例頂?shù)蒙鲜?yè)空話。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有30.8%的用戶(hù)認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是每個(gè)案例必須含一個(gè)具體障礙點(diǎn)，38.6%%的用戶(hù)傾向選擇3500-4000字，而32.6%%的用戶(hù)選擇2900-3400字，30.3%%選擇4100-4600字。新手最容易踩的坑是把服務(wù)案例寫(xiě)成好人好事簡(jiǎn)報(bào)，只寫(xiě)“做了什么”，不寫(xiě)“怎么做”“遇到什么阻力”“怎么破的”。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把服務(wù)案例寫(xiě)成好人好事簡(jiǎn)報(bào)，只寫(xiě)“做了什么”，不寫(xiě)“怎么做”“遇到什么阻力”“怎么破的”。
適用對(duì)象
支教志愿者、鄉(xiāng)村振興協(xié)理員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職學(xué)生、項(xiàng)目考核專(zhuān)員、校方聯(lián)絡(luò)人
