Q
房改辦實習(xí)報告里流程描述怎么寫才不像操作手冊？
A
流程不是流水線圖紙，是人走出來的腳印。別寫“第一步審核材料”，寫“王姐接過材料袋先抖三下，怕夾著沒蓋章的復(fù)印件；翻到第三頁突然抬頭問：這簽名是本人按的？”把步驟變成眼睛看到的、耳朵聽到的、手摸到的動作。流程里得有人喘氣的間隙，有筆尖劃破紙的聲音，有復(fù)印機(jī)卡紙時的嘆氣。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有38.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是用人物動作帶出流程節(jié)點，35.7%%的用戶傾向選擇1900-2300字，而30.4%%的用戶選擇1500-1899字，20.5%%選擇2301-2700字。新手最容易踩的坑是照搬科室墻上貼的《業(yè)務(wù)辦理流程圖》，一字不改塞進(jìn)正文。
適用對象
窗口輪崗的新手、跟班學(xué)業(yè)務(wù)的實習(xí)生、參與流程優(yōu)化的助理、配合系統(tǒng)錄入的文員、被派去跑材料的辦事員
新手常犯的誤區(qū)
照搬科室墻上貼的《業(yè)務(wù)辦理流程圖》，一字不改塞進(jìn)正文。
