Q
家庭金融實習報告里客戶反饋怎么寫才不像編的?
A
編的反饋一聽就假,因為全是“很滿意”“很認可”。真反饋有毛邊兒,客戶改三次聯系方式、反復問同一個問題、簽字前又掏出計算器按一遍。寫他皺眉的地方比寫他點頭的地方管用。別寫“客戶表示理解”,寫“他指著第三頁說這里利率我算不出來”。反饋不是蓋章,是留下指紋。
推薦寫法
數據顯示,有30.2%的用戶認為,首選的寫法是必須保留客戶原話中的口語詞,40.5%%的用戶傾向選擇2200-2700字,而35.2%%的用戶選擇1800-2100字,25.5%%選擇2800-3200字。新手最容易踩的坑是用標準好評模板套客戶,缺細節、缺矛盾、缺反復
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
用標準好評模板套客戶,缺細節、缺矛盾、缺反復
適用對象
實習生、社區金融專員、理財助理、銀行柜員、新入職風控崗

