Q
燒烤店實(shí)習(xí)報(bào)告中顧客投訴怎么寫才不甩鍋？
A
寫顧客投訴，就寫你聽見抱怨時(shí)喉結(jié)動(dòng)了一下、手還捏著剛?cè)鐾炅系睦苯饭?、轉(zhuǎn)身時(shí)圍裙帶子松了半截。寫你怎么蹲下看烤盤邊緣有沒有糊渣、怎么把重烤的串挑出來放最前排、怎么把客人原話復(fù)述給師傅聽。不解釋原因，只擺你當(dāng)時(shí)的動(dòng)作和選擇。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有38.9%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是原話引用投訴內(nèi)容，48.3%%的用戶傾向選擇900-1300字，而32.3%%的用戶選擇1300-1700字，20.7%%選擇1700-2100字。新手最容易踩的坑是寫成“因顧客口味差異導(dǎo)致誤解”，把人推出去，自己躲在“溝通不足”四個(gè)字后面。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
寫成“因顧客口味差異導(dǎo)致誤解”，把人推出去，自己躲在“溝通不足”四個(gè)字后面。
適用對(duì)象
職校學(xué)生、應(yīng)屆生、餐飲新人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、帶教師傅
