Q
測試報告里缺陷描述怎么寫才不被退回？
A
缺陷描述不是記流水賬，是講清楚誰在什么條件下干了什么、結(jié)果錯成什么樣。用動詞開頭，比如點(diǎn)擊提交按鈕、輸入超長字符、切換網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，后面緊跟實(shí)際現(xiàn)象，別寫預(yù)期結(jié)果。三句話搞定：操作路徑、觸發(fā)條件、錯誤表現(xiàn)。寫太細(xì)像開發(fā)日志，寫太粗像打啞謎，卡在中間最穩(wěn)妥。老手都盯著復(fù)現(xiàn)步驟和現(xiàn)象是否可驗證，不看你寫了多少字。
新手常犯的誤區(qū)
把缺陷當(dāng)bug清單羅列，只寫問題編號和標(biāo)題，缺操作步驟和現(xiàn)象細(xì)節(jié)，評審時直接打回重寫。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
測試工程師、質(zhì)量保障專員、研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品驗收人員、外包交付負(fù)責(zé)人
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有35.4%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是缺陷必須帶可復(fù)現(xiàn)動作，42.8%%的用戶傾向選擇1800-2500字，而28.2%%的用戶選擇2500-3200字，20.3%%選擇1200-1800字。新手最容易踩的坑是把缺陷當(dāng)bug清單羅列，只寫問題編號和標(biāo)題，缺操作步驟和現(xiàn)象細(xì)節(jié)，評審時直接打回重寫。
