Q
物業(yè)管理專業(yè)報(bào)告里對(duì)策怎么寫才落地?
A
對(duì)策不是寫“加強(qiáng)培訓(xùn)”,是寫“下周起門崗晨會(huì)加練三分鐘問候話術(shù),由班長錄像抽查”。每條對(duì)策盯住一個(gè)人、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。寫完看看能不能直接打印出來貼墻上當(dāng)任務(wù)單。做不到這點(diǎn),就是廢話。
新手常犯的誤區(qū)
對(duì)策泛泛而談,全是“強(qiáng)化”“優(yōu)化”“推進(jìn)”這類動(dòng)詞,沒人知道該干什么、什么時(shí)候干、誰來干。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管、品質(zhì)經(jīng)理、運(yùn)營專員、外包協(xié)調(diào)員
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有38.3%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每條對(duì)策明確執(zhí)行人+動(dòng)作+完成節(jié)點(diǎn),30.6%%的用戶傾向選擇3200-3700字,而30.1%%的用戶選擇2700-3100字,25.5%%選擇3800-4200字。新手最容易踩的坑是對(duì)策泛泛而談,全是“強(qiáng)化”“優(yōu)化”“推進(jìn)”這類動(dòng)詞,沒人知道該干什么、什么時(shí)候干、誰來干。

