Q
消費者滿意度實習報告的改進建議怎么寫才落地？
A
建議就寫“明天早會把‘您稍等’換成‘我馬上查’”，再寫清誰改、哪天試、怎么核。別寫“加強培訓”，寫“讓組長每天抽三通電話帶新員工聽前30秒”。建議不是提想法，是交操作口令。
推薦寫法
數據顯示，有38.3%的用戶認為，首選的寫法是每條建議綁定具體崗位動作，45.4%%的用戶傾向選擇1500-1800字，而25.8%%的用戶選擇1200-1499字，20.4%%選擇1801-2100字。新手最容易踩的坑是建議全是“應強化”“需完善”“建議建立”，沒一個人名、沒一個動作、沒一個時間節點。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
建議全是“應強化”“需完善”“建議建立”，沒一個人名、沒一個動作、沒一個時間節點。
適用對象
一線主管、培訓專員、流程優化員、服務設計、管培生
