Q
旅游地產實習報告里客戶對話怎么寫才真實?
A
照實記下客戶說的原話,哪怕結巴帶方言。別改成標準普通話,更別加工成臺詞本。客戶問首付能不能刷信用卡,你寫他掏出三張卡拍在沙盤上;客戶笑說這戶型像我家老宅,你就寫他指著飄窗比劃手型。對話不是展示你聽懂了,是讓人看見你當時站的位置和心跳節奏。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有30.6%的用戶認為,首選的寫法是保留客戶口頭語和停頓痕跡,40.1%%的用戶傾向選擇2200-2600字,而35.4%%的用戶選擇1800-2199字,25.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把客戶原話翻譯成教科書式問答,像客服培訓手冊。
適用對象
應屆生、校招管培生、銷售助理、案場接待、實習生導師
新手常犯的誤區
把客戶原話翻譯成教科書式問答,像客服培訓手冊。

