Q
便民服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫服務(wù)流程才不死板？
A
按你當(dāng)天實(shí)際跑斷腿的順序?qū)懀喝√?hào)、填表、被叫錯(cuò)名字、追到樓道喊人、復(fù)印機(jī)卡紙、幫改三次錯(cuò)字。流程不是SOP圖，是你鞋底沾的灰、筆水洇開(kāi)的字、窗口玻璃映出的自己。哪個(gè)環(huán)節(jié)讓你罵過(guò)娘，就重點(diǎn)寫那個(gè)。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是以時(shí)間線為暗線但不標(biāo)時(shí)間點(diǎn)，40.8%%的用戶傾向選擇1600-2000字，而35.7%%的用戶選擇1200-1600字，25.2%%選擇2000-2400字。新手最容易踩的坑是照搬單位發(fā)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》目錄，一級(jí)標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題，像在抄說(shuō)明書。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
照搬單位發(fā)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》目錄，一級(jí)標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題，像在抄說(shuō)明書。
適用對(duì)象
社區(qū)新入職人員、街道辦文員、社工專業(yè)實(shí)習(xí)生、窗口服務(wù)崗新人、基層掛職干部
