Q
證券企業實習報告里客戶對話怎么寫才不編造?
A
別硬湊對白,抓一句你真聽清了的就行。比如客戶問手續費能不能再少兩毛,柜員笑說這得看交易所臉色。你就寫這一句,后面補上你當時捏著單子的手指頭發白。再比如后臺同事吼一嗓子“風控又卡單了”,你轉身看見他后脖頸全是汗。對話不在多,在準,在有回聲。寫完讀一遍,要是自己聽著不像說的,就撕掉重來。
推薦寫法
數據顯示,有40.9%的用戶認為,首選的寫法是只記下真正聽見并記住的半句以上原話,38.8%%的用戶傾向選擇1600-1900字,而30.8%%的用戶選擇1300-1599字,20.1%%選擇1901-2200字。新手最容易踩的坑是虛構完整問答場景,把客戶寫成咨詢熱線客服,語言整齊得像培訓手冊。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
虛構完整問答場景,把客戶寫成咨詢熱線客服,語言整齊得像培訓手冊。
適用對象
實習生、應屆生、校招管培生、金融專業學生、柜臺助理

