Q
辦事處報告里群眾反饋老寫成單向匯報怎么體現互動？
A
反饋不是念意見，是演雙人戲。寫“張阿姨提漏水，當天上門測壓，次日換閥，她主動在樓棟群發圖點贊”，三句話就把互動拉滿。刪掉所有“收到意見”“高度重視”這種單方面表態。每條反饋必含群眾動作+我方響應+結果反饋，缺一不可。
推薦寫法
數據顯示，有48.7%的用戶認為，首選的寫法是每條反饋含群眾動作+響應動作+結果反饋，44.3%%的用戶傾向選擇1200-1499字，而31.5%%的用戶選擇1500-1799字，18.2%%選擇1800-2200字。新手最容易踩的坑是群眾反饋部分寫成信訪件摘要，只有群眾說了什么，看不到辦事方怎么接招、怎么落地。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
群眾反饋部分寫成信訪件摘要，只有群眾說了什么，看不到辦事方怎么接招、怎么落地。
適用對象
社區干事、駐點聯絡員、新入職文秘、街道辦筆桿子、基層信息員
