大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告的服務(wù)案例怎么寫才像干的？

服務(wù)案例就得有火藥味，寫你被客人當(dāng)面摔菜單那回，怎么蹲下去撿、菜單邊角劃破手指、起身時(shí)看見主管在十米外沒動(dòng)。別編“圓滿解決”，寫你遞上新菜單時(shí)手抖，客人翻頁(yè)聲特別響。時(shí)間地點(diǎn)人物全得實(shí)打?qū)?，連空調(diào)溫度都寫出來(lái)，26度，冷得你后頸發(fā)緊。案例不是擺功勞，是露骨頭，讓讀者看見你站在那兒喘氣的樣子。