Q
保險公司業務員實習報告怎么寫客戶溝通才算真干活?
A
寫你聽錯保額、記混繳費年限、被客戶當場翻條款那頁紙的事。寫你改了三次話術才讓老人點頭簽字。不是羅列“接待客戶若干”“解答疑問若干”,是寫哪句話卡殼、哪個眼神讓你改口、哪次沉默后你突然想通。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有30.7%的用戶認為,首選的寫法是每段溝通必須含一句原話復述,35.6%%的用戶傾向選擇2200-2600字,而30.4%%的用戶選擇1800-2199字,20.2%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把客戶溝通寫成流程圖:問候—詢問—介紹—促成—送別,像背操作手冊。
適用對象
應屆生、大專實習生、校招管培生、保險代理崗試用期員工、續保專員新人
新手常犯的誤區
把客戶溝通寫成流程圖:問候—詢問—介紹—促成—送別,像背操作手冊。

