Q
業績報告里寫問題該怎么不挨罵？
A
問題不是檢討書，是業務切口。先寫現象，比如“華東退貨率升了兩個點”，接著馬上接“原因在物流簽收環節漏驗”，最后落點到“已聯合倉儲部試點電子簽收單”。三句話閉環，不甩鍋，不遮掩，還帶解法。最怕寫成“存在不足”“有待加強”，這種等于沒寫。老板要看的是問題在哪、誰碰的、怎么拆，不是聽你自我批評。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示，有30.2%的用戶認為，首選的寫法是問題必帶具體場景，45.8%%的用戶傾向選擇1500-1800字，而25.4%%的用戶選擇1200-1499字，20.8%%選擇1801-2100字。新手最容易踩的坑是把問題段寫成思想匯報，只談態度不談動作，通篇“需重視”“應強化”，實際信息為零。
適用對象
區域總監、客服主管、供應鏈經理、質量負責人、售后運營
新手常犯的誤區
把問題段寫成思想匯報，只談態度不談動作，通篇“需重視”“應強化”，實際信息為零。
