Q
店員報告里突發狀況怎么寫才不演戲?
A
演戲就是寫“臨危不亂”“沉著應對”。真寫的得抖出冷汗味兒:監控黑屏那會兒誰摸黑翻出備用鑰匙、斷網時手寫小票寫了十七張、暴雨堵門時三人用拖把桶接漏雨。突發不是劇本,是人急中生智的笨辦法,越土越真實,寫出來老板才信你真扛過事兒。
新手常犯的誤區
用成語堆砌應對過程,沒寫清誰在幾秒內做了哪個具體動作,動作是否有效。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
店長、值班主管、應急聯絡員、營運專員、區域督導
推薦寫法
數據顯示,有33.7%的用戶認為,首選的寫法是必須寫出第一個應激反應動作,50.7%%的用戶傾向選擇400-700字,而30.3%%的用戶選擇700-1000字,20.3%%選擇1000-1300字。新手最容易踩的坑是用成語堆砌應對過程,沒寫清誰在幾秒內做了哪個具體動作,動作是否有效。

