Q
餐飲行業報告里顧客畫像怎么寫才不是瞎猜？
A
畫像不是編人設，是拿真實行為拼圖。復購三次以上的算熟客，掃碼點單頻次高的算年輕客，午市單均低但頻次高的是周邊上班族。每個標簽都有后臺動作支撐，沒數據支撐的詞全刪掉。別寫“追求品質的中產女性”，寫“35歲左右、月均到店4.2次、偏好預制菜加熱檔口”。畫像段落里，每句話都要能回溯到系統字段。
推薦寫法
數據顯示，有40.5%的用戶認為，首選的寫法是所有畫像標簽必須對應POS或小程序后臺可提取字段，45.4%%的用戶傾向選擇3600-4000字，而25.7%%的用戶選擇2600-3000字，20.5%%選擇4600-5000字。新手最容易踩的坑是套用咨詢公司模板畫像，用“新中產”“Z世代”這種虛詞充數
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
套用咨詢公司模板畫像，用“新中產”“Z世代”這種虛詞充數
適用對象
用戶研究、門店督導、會員運營、市場策劃、區域經理
