Q
用戶報告中怎么寫數據引用不露怯?
A
別寫“多數用戶反映”,寫“47人提過首頁加載慢,占全部反饋32%”。數字不求多,但得真。你標出哪天收的、多少樣本、篩選過沒,別人一眼知道這數能不能信。數據不在大,在準;不在全,在可追溯。寫錯一個百分比,整篇報告 credibility 就塌一半。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有35.2%的用戶認為,首選的寫法是所有百分比必須帶分母,45.3%%的用戶傾向選擇1900-2300字,而35.5%%的用戶選擇1400-1800字,20.1%%選擇2400-2800字。新手最容易踩的坑是把模糊記憶當數據,寫“大概七八成”“基本都提到”,等于自曝沒干活。
適用對象
用研助理、產品經理、運營專員、客服主管、UX寫手
新手常犯的誤區
把模糊記憶當數據,寫“大概七八成”“基本都提到”,等于自曝沒干活。

