Q
行政服務(wù)中心報告的問題部分怎么寫才不挨批?
A
問題不能寫成“服務(wù)意識有待加強”這種萬金油,得寫清楚哪個環(huán)節(jié)、誰在操作、卡在哪一秒。比如群眾排號后等叫號超12分鐘沒人管,或者材料退回三次仍沒標(biāo)清缺什么。問題要能對上人、對上動作、對上時間點。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有40.6%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每個問題必須含可驗證的時間/次數(shù)/人數(shù)要素,40.8%%的用戶傾向選擇4000-5000字,而30.6%%的用戶選擇3500-4000字,20.4%%選擇5000-6000字。新手最容易踩的坑是問題表述泛化模糊,用形容詞代替事實,回避具體崗位和操作節(jié)點
適用對象
督查整改崗、窗口主管、效能監(jiān)察員、中心主任、政務(wù)服務(wù)科科長
新手常犯的誤區(qū)
問題表述泛化模糊,用形容詞代替事實,回避具體崗位和操作節(jié)點

