Q
奶茶報告里的顧客反饋怎么篩才不水？
A
翻聊天記錄時直接劃掉所有“好喝”“不錯”這種廢話，只留帶細節(jié)的，比如“芋泥掛壁多刮兩勺才刮凈”“冰塊化太快吸管堵三次”。再把同類反饋合并成一句話，刪掉人名和日期，留動作+結果。
新手常犯的誤區(qū)
把十個人夸“服務好”湊成一段，當成有效反饋塞進去，其實全是無效信息。
高分寫作經驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
門店運營、市場助理、新品策劃、區(qū)域督導、加盟招商
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有38.5%的用戶認為，首選的寫法是劃掉無細節(jié)評價，40.9%%的用戶傾向選擇1300-1700字，而35.6%%的用戶選擇2000-2400字，25.7%%選擇900-1200字。新手最容易踩的坑是把十個人夸“服務好”湊成一段，當成有效反饋塞進去，其實全是無效信息。
