Q
民宿實(shí)習(xí)報(bào)告的服務(wù)案例怎么挑才顯真本事？
A
挑那種你頂著壓力兜住的事。不是客人夸兩句就寫(xiě)，是前臺(tái)甩鍋給你、系統(tǒng)崩了、客人凌晨三點(diǎn)要退房還罵人，你怎么接住的。寫(xiě)清前因后果，但別寫(xiě)成檢討書(shū)。重點(diǎn)是你臨時(shí)想的招，哪怕土，只要管用。模板寫(xiě)案例愛(ài)加一堆背景，你直接從“門(mén)鈴響第三聲我沖過(guò)去”開(kāi)頭。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有20.4%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是選有沖突起點(diǎn)的事件占40%，51.3%%的用戶傾向選擇3200-3800字，而29.2%%的用戶選擇2600-3199字，14.4%%選擇3801-4500字。新手最容易踩的坑是拿客人好評(píng)截圖當(dāng)案例，通篇都是“客人滿意”，沒(méi)一句說(shuō)清你干了什么。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
拿客人好評(píng)截圖當(dāng)案例，通篇都是“客人滿意”，沒(méi)一句說(shuō)清你干了什么。
適用對(duì)象
高職院校畢業(yè)生、民宿主理人助理、實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師、文旅專業(yè)輔導(dǎo)員、校企合作對(duì)接老師
