Q
保險代理員實習報告里客戶溝通案例怎么寫才真實?
A
挑一個你沒談成的單子來寫,寫清楚你哪句話說錯了,客戶皺眉是什么時候,你后來說話聲音變小了沒。別凈挑成交的寫,那種全是套路。老師傅一眼看出真假,真寫的案例里有卡殼、有補救、有自己打臉。寫兩句話對話比寫十句分析管用,客戶原話留一句就行,重點是你接不住那句話時心里怎么想的。
推薦寫法
數據顯示,有30.2%的用戶認為,首選的寫法是必須保留至少一處語言中斷或修正痕跡,50.8%%的用戶傾向選擇2000-2500字,而25.4%%的用戶選擇1500-2000字,15.1%%選擇2500-3000字。新手最容易踩的坑是把客戶對話寫成教科書話術演練,全程順滑無斷點,回避真實窘迫和應對失誤
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
把客戶對話寫成教科書話術演練,全程順滑無斷點,回避真實窘迫和應對失誤
適用對象
話術生疏新人、電話外呼崗、社區駐點員、校園推廣員、兼職代理員

