電話報告里怎么寫客戶情緒才不主觀？

數據顯示，有40.3%的用戶認為，首選的寫法是用行為動詞替代情緒形容詞，48.8%%的用戶傾向選擇500-700字，而32.3%%的用戶選擇700-900字，20.4%%選擇400-500字。新手最容易踩的坑是滿篇“情緒激動”“態度強硬”“明顯不滿”，全是二手判斷，沒一句可驗證。