社區青少年工作的調研報告

報告屬性

報告正文

前言

青少年在這一時期呈現出幾個特點：一是尚未形成自己的個性，缺乏辨別是非的能力，容易受到外界的誘惑;二是青少年大都通過角色模仿來完成自己的社會角色扮演，所以他們喜歡模仿他人的行為，也易把不良行為作為自己模仿和參照的對象;三是情緒和行為傾向于兩個極端;四是個體不成熟，容易受到外界傷害。

社會學理論認為，人的社會化就是不斷地調整自我以適應外部環境的要求，人是環境的產物，環境塑造了人的個性，而青少年生活的重要區域除了家庭、學校就是社區。相關研究表明，在青少年犯罪率較高的地區，往往是社區文化環境欠佳，亞文化盛行的區域。“社區文化為社區居民所共享，同時也強有力地約束著社區內人們的行為方式和思維方式。”這樣一來，要保證青少年健康成長，就要求開展有效的社區工作創造良好的社區文化環境，給予青少年一片干凈、祥和的成長空間。

二、開展社區工作對青少年社會化的重要性

(一)青少年的大部分時間在社區度過，社區是他們的主要成長空間

據粗略統計，我國中小學生一年中約有170多天的節假日和雙休日，而這么多時間里的很大一部分都是在社區里度過的。他們在社區完成課后任務，在社區里玩樂。所以社區內的狀況對他們有重要的影響。

(二)社區是青少年直接接觸的外部環境，社區環境和社區氛圍直接影響青少年對人對事的態度和個性的形成

“近朱者赤，近墨者黑”，處于社會化過程中的青少年，個性還未形成，邊緣性強，可塑性也強。從他們接觸的人和事上可以看到他們社會化后的影子。社區文化會被青少年所內化，當然也包括黃賭毒等糟粕文化。甚至是社區結構布局對青少年都有重要影響。如果社區樓下就是游戲室，這無疑會增加樓上居民尤其是中小學生打游戲的機會和時間。因此開展正式、系統、專業的社區工作對這些進行管理就顯得很必要了。

(三)青少年會有許多要求寄托在社區上，包括學習的機會、勞動就業的培訓、提供解決日常問題的途徑、增強自己的社會支持網絡等等

現代生活的快節奏會把很多人甩在精神或者物質的困境中無法自拔，他們需要借助別人的幫助特別是專業人士的幫助，而不能自立的青少年更需要借助專業社工的力量。在成長期的青少年不僅對外界依賴性強，而且對資源需求量也大。兩個同樣資質的孩子，一個投入大資金、大精力進行培養，一個則是有限的經濟支持，甚至是食不果腹，兩個孩子的未來也極可能是天壤之別。這就要對社區資源進行整合，使它得到配置，讓每個人都獲得健康成長的保障。

三、社區青少年服務的現狀

(一)經費投入不足，許多活動、計劃無法付諸實踐

由于目前社區青少年工作開展過程中，并不是所有費用都由政府承擔，再加上許多工作都依靠政府實行，所以社會參與度不高，社會捐贈也非常有限。

(二)對社區青少年工作重視程度不夠

有部分社會工作者都認為，“子不教，父之過;教不嚴，師之惰”，把青少年社會化的責任完全歸于家庭和學校，似乎沒有社區、社工什么事，忽略了社區環境對青少年的影響。

(三)專業的社區青少年工作者隊伍薄弱

社區工作者多是年齡較大、缺乏專業培訓和專業素質的人，很少有能夠根據專業知識和理論提供專業服務給青少年服務對象的。“吵就勸，錯就罵，行不通就撤”的現象大量存在。

(四)社會各界對此項服務認識不到位，導致服務定位不正確

許多年以來，社區各項服務都是由政府倡導和組織的，社會大眾主動開展工作的意識缺乏，而且這種由上級命令式的服務工作在執行時會缺少靈活性，各級工作人員難免在工作中加上自己的價值因素。

(五)我國的社區青少年工作實踐還無法滿足快速增長的社會需求，青少年服務工作的發展滯后于整個社會的發展

從全國范圍來看，只有為數不多的城市社區開展了服務內容有限的社區青少年工作，地域差異大。此外服務的制度規范性不強，一方面制度不完備，另一方面存在有規范不遵守的現象。

(六)缺乏深層次的理論研究和創新

在最初提出社區服務概念的時候就帶有很大的經驗性色彩，不同行業的人們大都是根據自己的經驗和價值觀進行解釋的。他們著眼于多種多樣的具體工作，始終不能站出來顧全社區整體的建設和發展。理論的發展始終滯后，沒有深刻的突破和創新。沒有理論的指導社區工作的開展也失去了活力，與專業化道路有了很大的偏離。

三、發展社區青少年工作的思路

(一)拓展服務經費來源，加大資金投入

這是發展此項工作最亟待解決的問題。鼓勵社區經濟實體的發展，為社區工作發展提供資金，充分發揮這些經濟實體的作用，并保證資金確實有效地用在社區青少年服務上。要調動廣大居民積極性，擴大社會參與度，贏得更廣泛的社會捐贈。此外對有一定經濟能力的服務對象進行有償服務，以服務養服務，這種經營的方式也會促進社區青少年工作向專業化、產業化方向發展。

(二)要讓全社會包括社區工作者對開展社區青少年工作的重要性達成共識，加大社區工作宣傳力度，使得社會各界對此項服務樹立正確、全面的認識

通過社區內宣傳、社工服務上門、新聞媒體宣傳等改變服務對象及其家庭成員以尋求社工幫助為恥的觀念，讓他們認識到遇到自己無法解決的困難可以找社工，第一時間想到社工。同時工作者也應把服務青少年視為自己的天職，不能拒絕、推脫。通過宣傳教育讓公眾了解到社區青少年工作的重要性，并積極支持此項工作。

(三)提高社區青少年工作者專業素質

成立一支專門的青少年工作者隊伍，對工作者進行培訓，實行考試上崗，實施嚴格的按能力晉升制度。同時可以招募高校社會工作專業的大學生志愿者，聘請離退休社區工作專家，為青少年提供專業服務。

(四)肅清社區文化環境，弘揚傳統美德，活躍社區氣氛

青年文化是一種從屬文化，它永遠被鑲嵌在特定的主導文化之中，且大多數情況下與主導文化是一致的。不良的社區文化必然導致不良的青年文化，在不良文化下成長的青少年就是不良青少年。社區工作者可以向社區居民講授健康的生活方式，以身作則，對好行為加以稱贊、獎勵，對好精神加以弘揚等。從而營造積極向上的社區文化氛圍，引導青少年養成正派的生活習性。

(五)擴展社區青少年工作的服務范圍，強化社區服務功能

社區工作不能局限在對少數青少年提供已有的幾項服務。而應滿足居民多層次、多種類的需求，應設法開辟各種渠道，為青少年群體提供學習指導、職業培訓、就業指導、心理咨詢等服務，協助他們解決在學習、工作、生活各方面的問題，化解糾紛，擺脫困境。

(六)解決理論的深度問題

發展社區青少年工作理論，進行深層次的理論研究和創新。可以將引進來、走出去相結合，具體從兩個方面著手：一是借鑒國外先進理論，結合具體情況加以本土化，以理論指導實踐的前進，以實踐促進理論的發展;二是鼓勵從業人員、各大高校學者、專家進行理論研究，獎勵對理論發展有較大貢獻者。

“青少年強則國強，青少年興則國興”，為青少年健康成長營造優良環境是全社會共同的責任。總之，開展專業社區工作，整合各方資源，調動各方力量，為青少年成長消除后顧之憂，是構建社會主義和諧社會的重要前提。

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