導(dǎo)語:超市會計實踐報告,帶你直擊收銀、盤點、報表一線操作!沒有空泛理論,全是實打?qū)嵉馁~務(wù)處理經(jīng)驗與避坑提醒。從原始憑證整理到月度結(jié)賬完整嚴(yán)密,細(xì)節(jié)扎實、步驟清晰,新手也能快速上手。寫報告不愁沒料,更不怕被問“你到底干了啥”。
報告屬性
| 適用對象 | 高職或本科財務(wù)相關(guān)專業(yè)實習(xí)生,寫作經(jīng)驗少,需要模板借鑒的新人。 |
| 使用場合 | 適合學(xué)生實習(xí)結(jié)束后的部門實踐匯報,用來向老師或?qū)嵙?xí)單位提交學(xué)習(xí)總結(jié),展示實操過程和成長反思。 |
| 核心內(nèi)容 | 講清五周啟航實踐的真實經(jīng)歷,重點不是干了啥,而是怎么想、怎么改、怎么進(jìn)步,突出“從生疏到反思再到小成”的成長線。 |
| 內(nèi)容體量 | 1600字 |
| 報告關(guān)鍵詞 | 超市收銀崗位 |
報告正文
不知不覺時間就過去了,不知不覺啟航實踐的日子就要結(jié)束了,很多事情都在不知不覺中過了。生活或者工作中,有些事我們可以不知不覺,但我們對其過程卻不可以不知不覺,回憶啟航的日子,收獲頗豐,啟航五星期,回憶不凄凄。
在財務(wù)部的兩個星期。第一個星期我們在財務(wù)部辦公室記帳,第二個星期在超市里收銀和存包。
第一個星期:
第一次接觸真實的賬本,第一次做真實的賬,第一次以制單和審核人的身份簽上自己的名字,那種激動和小心翼翼難以言表。上面的流程圖是我們在財務(wù)部的大致工作,看似簡單,實際操作起來卻讓人愁眉緊皺、撓首搔耳。數(shù)據(jù)統(tǒng)計是數(shù)據(jù)間的加減求和,啟用計算器,鍵盤被按得一嗒一嗒的響,想按得快一點,一不小心上鍵按成下鍵,后來練習(xí)得快了,經(jīng)常會有小數(shù)沒按到導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤的情況。為了減少錯誤和提高效率,就要發(fā)現(xiàn)不足并反思而行。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)時最重要的是要做到“三到”,心到、手到和眼到(這一要求也一直貫穿工作的始終 )。心到要做到心里有鍵盤,只有熟悉每個按鍵的位置才能在按按鍵時做到快和準(zhǔn);心到要做到心里有數(shù)字,數(shù)字在心里明了了,數(shù)字的組合跟提取便信手拈來。手到就是要多實操,俗話說熟能生巧,平時練習(xí)的多了,不用指揮,手自己可以在鍵盤上自由飛舞。眼到要做到微觀局部縱觀全局,作為新手,數(shù)據(jù)的歸屬和輸入輸出一切要眼見為實,眼睛轉(zhuǎn)得快大腦也會轉(zhuǎn)得快,當(dāng)身心都調(diào)動起來,效率不言而喻。
制證----本以為這一步是簡單的活,殊不知在這里栽得最多。房老師對我們的單要求很嚴(yán)格,一筆一畫都不許錯,錯了都要重抄。經(jīng)常一不小心手抖一下,錯了;一不小心沒分清借貸,錯了;一不小心記反科目,錯了……很多“一不小心”釀成的失敗都告訴我們做事要細(xì)心!要認(rèn)真!
審核----本以為它是最簡單的活,簽上自己的大名就算完成工作。其實,這是最不負(fù)責(zé)任的想法。審核的工作對會計人員的要求更高,稍不慎,一步錯,步步錯,月末加班更難過。
財務(wù)部辦公室的工作都不難,要學(xué)好很容易,但要做好卻很難,難在一份靜心,兩份耐心,三份恒心,四份細(xì)心。我們做科目匯總用的時間是最多的,在團(tuán)隊合作反復(fù)攻克匯總表時,我們發(fā)現(xiàn)我們每次算出的答案與前一次基本上都對不上。反復(fù)多次失敗后,我們呈現(xiàn)出失敗者的垂頭喪氣之態(tài)。后經(jīng)老師指點我們才算完成任務(wù)。當(dāng)報表在老師點頭示意過關(guān)時我們在財務(wù)部辦公室的學(xué)習(xí)算完成了,第一個星期的結(jié)束,是一個開始,一個反思自我的開始。
第二個星期:
在收銀的崗位我學(xué)到:
----盡職:作為收銀員,堅守崗位很重要。一個顧客如果買了東西沒人結(jié)賬或者收銀員工作不認(rèn)真都會讓顧客對超市產(chǎn)生不滿情緒,情況嚴(yán)重的還會降低我們超市的顧客忠誠度。
----盡責(zé):我們99%的顧客滿意度,對1%的顧客而言就是100%的不滿意,所以每個收銀員在做每一筆交易時都要盡守其責(zé);另外每天面對一大疊的“紅太陽”都在考驗著我們是否能做到“百花叢中過,片葉不沾身”,恪守職責(zé)、廉潔自律。
----敬業(yè):顧客都希望在消費時能夠獲得賣方員工的友善和熱情,一名員工如果敬愛自己職業(yè)會投入更多真心到工作中去。情緒會感染人,微笑服務(wù)會減少顧客在高峰期排隊的怨氣,減少員工受氣,進(jìn)而便于營造一個和諧的消費場所和工作環(huán)境。 在存包的崗位學(xué)到的:
----我們要懷著“我們的工作只是為了更好地服務(wù)顧客”的心態(tài):很多背包的同學(xué)都不喜歡存包。有的是因為覺得我們的存包制實質(zhì)是在懷疑他們的人品。顧客是這么想的,但我們不能這么想。我們要讓顧客明白,存放物品可以方便他們在超市輕松購物,讓他們享受一個更愉快的消費過程。如果有顧客不合作,我們?nèi)詰?yīng)保持微笑服務(wù),告訴他們,在這里每個人都一樣,都是人人平等,人人存包的。
----我們要以顧客的心服務(wù)顧客:有些不想存包的顧客是因為覺得存包很麻煩。關(guān)于這點,我們只能在幫顧客存包取包的過程中,加快速度。另外,我們保管顧客的包時要把它們當(dāng)我們的包那般照看好,放的時候不能亂放亂扔,最好能把它們當(dāng)貴重物品對待,把它們擺放得像是在展覽柜里。
報告格式怎么寫
標(biāo)題點明主題,正文分時間段敘述,用小標(biāo)題區(qū)分內(nèi)容,穿插具體事例和感悟,結(jié)尾自然收束不另起落款。









