導語:這份實習報告寫得真不賴!沒堆砌空話,也沒照搬模板,把實操中的小困惑、小突破都拎出來講清楚了。讀著不累,還透著股踏實勁兒,原來電腦銷售這活兒,真得邊看邊問邊記,才能攢出自己的門道來。
報告屬性
| 適用對象 | 大學生,實習新手,沒寫過正式報告,有點慌但想寫得像樣點。 |
| 使用場合 | 寒假實習結束要交學校實踐報告,或者企業要求寫實習總結交給人事。就是那種老師或主管要看的正式匯報。 |
| 核心內容 | 講自己賣電腦的真實經歷,重點吐槽售后差、品牌質量不穩、管理亂,最后提出幾個具體問題,立場是真誠反饋不是告狀。 |
| 內容體量 | 700字 |
| 報告關鍵詞 | 寒假實習 促銷活動 柜臺銷售 售后返場 市場反饋 |
報告正文
寒假期間,我來到北京鼎好電子城,做起了電腦銷售的實習!主要是賣神州電腦。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較輕易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,天天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作治理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
報告格式怎么寫
有標題(隱含“實習報告”)、自然分段、用第一人稱敘述、結尾帶總結反思,沒寫落款但符合學生報告習慣。








