
【第1篇】關于大學生實習心得怎么寫5250字
關于大學生實習心得
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系,我來到了XX稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增中國報告網加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.
三、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
大學生實習心得范文
如今很多大學生都會在假期出去實習,那么大學生實習報告怎么寫呢?下面是小編整理推薦的大學生實習報告總結例文,僅供參考:
一.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1. 實地采訪
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2. 訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫 一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3. 編輯整理
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三. 實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四.實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
五. 對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1. 盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
2.盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
3.在采訪,寫作,編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,應該懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用能力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
4.記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創新思維,更新觀點。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,應該多動手操作。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環節,深刻體會,認真學習。
大學生實習心得體會
實習生在實習期結束之后,一般都會寫一份畢業實習報告。那么,實習報告怎么寫呢?以下以醫院專業的實習生為例,為大家提供一則大學生畢業實習總結。希望大家從中有所收獲。
短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結,希望從中發現一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實習總結 。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業盡心盡責!
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寫實習心得其實挺有感觸的,特別是對于大學生來說。剛開始實習的時候,可能會有點緊張,不知道該從哪里下手。我覺得關鍵是要先搞清楚自己的工作內容,弄明白每天具體要做些什么事情。比如,如果你是在一個設計公司實習,那就要多看看前輩們怎么畫圖,怎么跟客戶溝通。
剛開始寫心得的時候,可能很多人會覺得自己沒什么好寫的,覺得每天就是重復一樣的事情。但其實不是這樣的,哪怕是一些小事,只要用心去觀察,都能找到值得記錄的地方。比如有一次我在整理資料的時候,發現了一個小錯誤,雖然不大,但我覺得這個細節很重要,就記了下來。后來才發現,這個小錯誤差點影響了整個項目的進度。
寫心得的時候,最好能結合一些專業術語。這樣不僅能讓自己看起來更專業,也能幫助別人更好地理解你的工作內容。像我所在的行業,經常會提到“用戶體驗”、“原型設計”之類的詞,把這些融入到心得里,會讓文章更有說服力。不過有時候也會遇到一些麻煩,比如某個概念不太清楚,這時候就需要多查資料或者問問同事,千萬別糊弄過去。
書寫注意事項:
我覺得寫心得的時候,態度特別重要。不能敷衍了事,要把自己的真實感受寫出來。有時候可能會遇到一些挫折,比如項目沒達到預期效果,這個時候就可以反思一下,看看是不是自己的方法有問題,或者有沒有更好的解決辦法。這些都可以成為心得的一部分。
寫東西的時候難免會有疏漏。有時候寫著寫著,可能會突然忘記前面寫了什么,導致句子前后不連貫。這種情況其實很常見,不用太擔心。只要保持思路清晰,慢慢寫就好。還有,有時候可能會不小心用錯詞,比如把“影響”寫成“反映”,雖然意思差不多,但仔細看的話還是能看出差別。不過這種小問題,只要不影響整體表達就沒關系。
【第2篇】2025年大學生汽車4s店畢業實習心得體會范文怎么寫650字
俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在4s店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:
①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
⑧努力學習,工作不代表放棄學習,工作了更應該學習。
公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同,學會了簡單的保養操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。
這次實習,讓我看到了自己以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。
精選用戶撰寫心得37人覺得有幫助
最近有朋友問我,2025年大學生在汽車4s店實習的心得體會該怎么寫,說心里話,這類文章確實不太好寫,因為既要體現自己的真實感受,還得加上一些專業術語,不然顯得不夠專業。我之前也在一家4s店實習過,當時就有點懵,不知道從哪里下手。
剛開始的時候,我覺得實習就是跟著師傅跑前跑后,幫著遞個工具什么的,后來慢慢發現,這事沒那么簡單。比如,修車的時候,得了解各種車型的構造,不然客戶問起來,自己都答不上來。有一次接待一個客戶,他非要問發動機的具體參數,我當時就卡住了,臉都紅了。后來趕緊找資料惡補了一通,才勉強應付過去。
其實寫心得體會的時候,可以先把每天的工作內容記下來,比如今天學到了什么技能,遇到了什么問題,是怎么解決的。記得有次修一輛車,剎車片磨得特別厲害,我還以為是零件質量問題,后來才知道是車主平時開車習慣不好,總是急剎車。這種經驗很重要,寫的時候別忘了提一嘴。
跟同事相處也很關鍵。剛開始的時候,總覺得大家都是老師傅,不敢多說話,后來發現人家其實都很愿意教新人。有一次跟一位老技師聊天,他說自己剛入行的時候也是什么都不懂,現在能帶徒弟了,靠的就是一點一點積累起來的經驗。聽他這么一說,我也放開了不少。
不過,有時候寫東西容易漏掉細節,比如某天學到的新技術名字記錯了,或者寫成別的了。這種情況我自己也遇到過,當時寫的時候也沒太在意,回頭一看才發現不對勁。所以寫的時候一定要多檢查幾遍,特別是那些專業名詞,千萬別搞混了。
書寫注意事項:
寫心得體會的時候,最好能把實習期間的小故事穿插進去,這樣會讓文章更有意思。比如有一次客戶特別著急,說是趕時間要去機場,結果車出了點狀況。我們幾個同事加班加點給他修好了,看著他滿意的笑容,心里挺有成就感的。這樣的經歷寫出來,既真實又生動。
【第3篇】關于大學生參加暑期工實習報告心得體會怎么寫1950字
調查目的:時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能,尋找發展的機會。
調查對象:在校大學生
調查內容:關于在校大學生的兼職情況,以及其中所反應出來的問題
調查方法:問卷調查
目的:大學生的空閑時間很多,但是在學習理論知識的同時又要增強自己的實踐能力,而兼職是提高大學生實踐能力的主要途徑,對此,為了了解大學生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次調查活動。
首先,隨著年齡的增長,越來越多的學生,尤其是大學生希望得到更多的認可及肯定(包括自身的各方面,學習,能力等各方面)。這樣的認可和肯定在一定的程度上有助于大學生更好的樹立自己的自信心。每個人都希望能得到別人的認可,尤其是上級領導的肯定,因此就希望有更多的機會在他人面前展示自己。而這樣的機會在大學里面卻很少,且這樣的機會也僅限于個別特別優秀、撥尖的學生。所以,更多的大學生愿意通過到外面兼職來提高自己,并得到他人的認可。
其次,更多的大學生選擇利用課余時間去兼職,除了為了得到他人的認可,使自己的自信心能倍增外,也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些許“質”上的鍛煉。學校是有提供機會給大學生去鍛煉的,只是很少,所以大學生尋求更多的是“量”上的一種提高。而“質”上的鍛煉,是在“量”的提高后選擇適合自己,自己有興趣,能夠真正提高鍛煉的兼職工作進行實踐;而通過兼職一個“量”上的提高自己的能力,在畢業前的工作實習上才有一個“質”上的鍛煉和提高。所以大學生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個“量”的提高,為實習工作做一個“質”的鋪墊。
第三,大學生愿意去兼職,是為了擴開自己的交友圈及開闊自己的視野。這點以女生為重。在大學里,每個人的交友圈還是比較小的,(以我們學院為例)僅僅局限在班,系。且在女生多的學校里,女生希望通過兼職,接觸社會結交多一些的異性,以此來擴開自己的社會視野。當然,男生也愿意通過兼職結交更多社會的人士,為以后實習畢業提供更多的選擇。
第四,大學生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外,更多的是希望通過自己的努力賺取生活費或者零用錢。隨著年齡的長大,每個人在各方面的花消會有所增加。雖然大學生應當過純樸簡單的生活,但由于出門在外一些額外的花消也會有,尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結伴聚餐,往往男生會輪流著請客;如果男生要購置更好的電腦設備,或者有女朋友的,花消就會更多。女生也會把錢花在裝扮的上面。一方面花消大,一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費,因此就選擇去兼職賺取些零用錢。
對于兼職是否會影響學業,6%的學生表示一定會,6%的學生表示一定不會,12%的學生表示說不清楚,有76%的學生認為兼職可能會影響學業,這要依靠個人自身情況而定。可見大多數同學認為要想使兼職與學習兩不誤,就要合理分配自己的時間,依據自身情況來確定是否做兼職。
對于兼職與上課時間相沖突時學生的做法這個問題,有60%的同學選擇上課,但有38%的同學選擇視情況而定,2%的同學選擇其他。可見大多數同學能夠正確處理學業與兼職的問題,認為大學里學習最重要,其他的東西都是次要的。選擇視情況而定的同學主要是因為下列這些原因:
①與兼職沖突的課程枯燥乏味,難以提起學習興趣,不如逃課去做兼職。
②沖突課程由于輔導員或任課教師經常點名,而不得不選擇上課。
③沖突課程是專業課,比較重要 ,不能逃課去做兼職。
5合作也增強了我們的團隊協作能力。
就調查過程中發現的問題,我們提出以下建議:
1.學生應正確處理兼職與學業的關系,學校應對學生進行教育,我們不反對兼職,但學生應分清主次,提高思想認識。在大學里,學生還是應該以學習為主,其他東西是次要的,即使課程再無聊也不能占用上課時間去做兼職;
2.學校應成立相應的兼職指導機構,為學生提供兼職信息,教育學生提高防騙意識;
3.學生選擇兼職工作時,應選擇那些正規、證照齊全的部門或公司,對沒有相關證件的,應予以高度警惕,三思而后行,以防被騙。在自身合法權益受到侵害時,應善于利用法律武器來保護自己,不應采取報復等非法手段處理問題。
精選用戶撰寫心得33人覺得有幫助
寫心得體會其實是個挺有意思的事,尤其是大學生參加暑期工實習這種經歷,既能總結經驗,也能提升表達能力。剛開始得弄清楚自己的目標,到底想從這段經歷中學到什么,是技能還是心態上的轉變?比如,我之前有個同學去工廠實習,他當時就特別在意怎么提高效率,后來發現跟同事交流比技術更重要。
寫的時候要注意點細節,別光顧著說大道理。像記流水賬似的寫一天天干了什么,這肯定不行。可以挑幾個印象深刻的事例來講,最好能體現個人成長。比如有次我跟著項目組跑客戶,本來以為自己準備得很充分,結果一開口就被問住,臉都紅透了。后來反思了一下,才發現平時對產品了解得太表面。這次教訓讓我明白,做事情不能只看表面功夫。
用詞得講究點。有些話聽起來太官方,反而顯得假。像“這次實習讓我受益匪淺”,這種句子雖然沒錯,但讀起來有點空洞。不如換個方式,“以前總覺得工作就是完成任務,現在才意識到每個環節都得用心”。這樣是不是更有感覺?
不過有時候寫著寫著就容易跑題。比如我有一次寫實習心得,本來想聊聊團隊合作的重要性,結果寫到一半開始分析公司制度,結果搞得條理不清。所以寫之前最好列個提綱,不然很容易偏離主題。
書寫注意事項:
心態也很關鍵。有些人怕寫不好,干脆抄別人的,其實大可不必。每個人的經歷都不一樣,哪怕語言組織得不那么完美,只要真實就行。像我有個朋友,他的實習心得里用了不少方言,讀起來特別接地氣,反倒讓人覺得親切。
還有個小技巧,寫完后不妨放一放,過幾天再看看。有時候剛寫完覺得自己思路清晰,隔兩天再讀,可能會發現邏輯不通的地方。當然,如果時間緊,也可以找信任的朋友幫忙看看,聽聽他們的意見。
【第4篇】大學生電腦門店銷售實習心得體會怎么寫2050字
大學生電腦門店銷售實習心得體會
暑假已經結束了,一個完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個月中,我參加到社會實習中,在實習中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!
又一次門店實習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充實的二十天,不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術”
其實我們和客戶之間的關系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧,應該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功!
三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨
很多的客戶本來經濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處),n80的機子的細節處理非常得當,表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的.。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉機型
關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統轉到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統的問題。其實主要的爭執還是在vista系統的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機子的原裝內存上,對于它系統方面的缺點就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統)就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統方面的優勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型,覺得價位不合適,還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的,而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的,而轉到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了,在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。
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剛入職場那會兒,我是做電腦銷售的,說是銷售,其實更像是跑腿打雜。剛去的時候老板說讓我跟著學點東西,我就開始每天在店里幫忙接待客戶,聽老員工怎么跟顧客介紹產品。那時候挺懵的,也不知道該怎么開口說話,只能站在旁邊聽,后來慢慢就學會了。
剛開始我覺得只要熟悉產品就行,結果發現不是這么回事。有次有個顧客問我們店里的顯卡是不是最新的型號,我當時沒搞清楚就點頭了,結果后面發現不是,搞得挺尷尬的。還有一次,有個客戶想買臺筆記本,我給他推薦了一款價格比較高的,他問能不能便宜點,我就直接說不行,結果人家扭頭就走了。后來老員工跟我說,這種時候應該先給客戶一個臺階下,比如說看看有沒有活動之類的,這樣客戶就不會覺得被拒絕了。
其實寫心得體會這個事情,最重要的就是把自己經歷的事情寫出來。剛開始我也沒想太多,就是把每天發生的事記下來,后來發現這樣寫有點流水賬的感覺。后來我試著把遇到的問題寫出來,再想想怎么解決的,這樣寫起來就順手多了。不過有時候寫著寫著就亂了,比如有一次寫到一半突然想到別的事,結果回來接著寫的時候就忘記前面寫了什么,只好重新理一遍思路。
寫東西的時候,最好能用一些專業術語。比如電腦這塊,什么cpu啊、內存條,這些詞要是能用上,感覺就顯得專業一點。不過有時候也會鬧笑話,比如有次寫到內存條的時候,我寫成“內存板”,后來同事看了笑半天,說這詞是不對的,但也不是完全不對,聽起來像是開玩笑的意思。
心得體會,我覺得最重要的是真實。有時候寫的太假,反而沒人信。比如寫到自己學到的東西,別光寫表面的,要把自己的感受也寫進去。像我那次被客戶拒絕的經歷,我就寫了當時心里有多難受,后來又是怎么調整心態的。這樣寫出來的東西,別人看了才會有共鳴。
寫心得體會的時候,還有一點要注意,就是不要寫得太長。有時候話太多反而容易讓人看不下去。我見過有人寫心得,洋洋灑灑幾千字,結果別人看到一半就不看了。所以寫的時候要挑重點寫,把最想表達的東西寫清楚就行。不過也有時候寫著寫著就剎不住車,就像那天我寫到促銷活動的時候,本來想寫個簡單的總結,結果越寫越多,最后寫成了一個小故事。
心得體會,其實沒什么固定的格式。有的人喜歡開頭就講結論,有的人喜歡從頭到尾慢慢鋪墊。我覺得,寫的時候就順著自己的思路來,想寫什么就寫什么,只要能把事情說清楚就行。不過有時候也會犯點小錯誤,比如有一次寫到日期的時候,我把月份寫成了數字,后來才發現不對勁,但已經發出去了,只能下次注意了。
心得體會寫得多了,就會發現其實沒什么難的。關鍵是要用心去寫,把自己真正學到的東西寫出來。當然,有時候寫著寫著也會跑題,比如有一次寫到促銷活動的時候,突然想到上次吃飯時看到的一道菜,結果就多寫了幾句關于吃的,后來才發現跑偏了。不過好在發現得早,改過來就行了。
【第5篇】大學生畢業生實習心得體會摘選怎么寫850字
大學生畢業生實習心得體會摘選
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上.我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路。雖然我在這次的實習工作與專業無關,但從中我也能夠學到很多知識從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。
所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
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大學生剛畢業找實習機會,這事挺多講究。剛開始得看清楚自己想干什么,別什么都投簡歷,不然浪費時間。像我有個同學,什么公司都去申請,結果面試的時候什么都不懂,人家問他專業相關的問題,他只能支支吾吾。所以第一步就是明確方向,問問自己到底想學什么技術,或者想進哪個行業。
簡歷很重要,得好好準備。簡歷不是越長越好,一頁紙就夠了。記得把自己的經歷寫清楚,尤其是跟目標崗位相關的。我有個朋友,他做的是市場推廣,他在簡歷里就寫了自己在學校組織活動的經驗,還附上了一些成果的照片。這樣看起來具體又真實,面試官一眼就能看出他的能力。
到了實習階段,最重要的是多問多學。剛開始可能會覺得手忙腳亂,不懂的地方太多了。我當時在一家企業實習,好多專業術語聽都沒聽過,后來我主動找同事請教,慢慢就明白了。其實大家都會遇到困難,關鍵是能不能放下面子去學。
實習期間要多觀察周圍的同事,看看他們是怎么工作的。比如我的一個同學,他實習的時候特別留意領導怎么分配任務,怎么處理突發狀況。他學到了不少東西,后來正式工作的時候也能很快上手。
書寫注意事項:
和同事的關系也得維護好。剛到一個新環境,難免會有點緊張,但要努力融入集體。我認識一個實習生,他總是樂呵呵的,遇到誰都會打招呼,很快就成了團隊里的開心果。這樣的性格讓他在公司里人緣很好,以后找全職工作也有優勢。
當然了,實習期間也會碰到一些不順心的事。比如說有的任務特別繁瑣,可能還會加班。但這時候千萬別抱怨,埋頭苦干才是王道。有一次我們部門接到緊急項目,所有人都得熬夜趕工,雖然累,但最后完成的時候大家都挺有成就感的。
【第6篇】大學生畢業銷售實習心得范文怎么寫800字
在經過多次的挑選和嘗試之后,我最終來到了一家_x公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,而且這個職業也正好和我的專業相適應,可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我終于完成了這次的實習任務,盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對這次實習的心得體會:
一、對個人的重新認識
在過去,我一直以為自己在班上是學的比較好的學生。但是從這次的實習中,我真正的認識了自己的實力。作為一名最基礎的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?
在這三個月來,在領導和前輩們的教導下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的認識。尤其是現在對自己的認識,我清楚的看到了自己缺乏哪些知識,知道自己哪里還缺乏經驗。
二、工作心得
在這次的實習中,我作為一名基礎的銷售人員。在工作中的基礎任務就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務在一開始的時候聽上去很簡單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據客戶的情況盡自己全力的將自己的產品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進行了長達半個月的培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教導,學習到了很多實用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,也漸漸的清晰了。而且我們還學習了我們_x企業的企業文化,讓我們對這個充滿可能的企業充滿了希望。當然,最重要的是我們對自己負責的產品有了更加深刻的認識。
在工作當中,我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認識,明白了工作不是那么簡單的事情。
三、總結
在實習中,我們認識了工作,體會了在社會生活的艱難。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!
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寫畢業實習的心得其實挺有感觸的,關鍵是要把自己在實習里的感受和學到的東西表達出來。剛開始寫的時候,可能覺得沒什么好說的,但慢慢整理思路就會發現不少亮點。比如,剛開始接觸銷售這份工作,覺得挺新鮮的,每天面對不同的客戶,了解他們的需求。這跟在學校里上課完全不一樣,學校里老師講的是理論,而這里得實際操作,像怎么跟客戶溝通、怎么推銷產品。
記得有一次去拜訪一個客戶,本來以為準備得很充分了,結果一開口就卡殼了。后來靜下來想想,可能是自己對產品的了解還不夠深入。從那以后,我就開始特別注意這一點,每次出去之前都會多看幾遍產品說明書,熟悉各種細節。還有就是心態很重要,有時候遇到拒絕,心里難免會有點失落,但轉念一想,這也是成長的一部分。
書寫注意事項:
團隊合作也是個大收獲。剛去的時候,覺得自己單干就行,但后來發現,很多事一個人做不來,得靠大家幫忙。比如有個同事特別擅長跟客戶聊天,他教我一些小技巧,像怎么找到客戶的興趣點,怎么讓談話更輕松愉快。跟著他們一起跑業務,感覺自己的進步特別快。
不過有時候寫心得的時候,會發現自己寫得有點亂,一會兒說這個,一會兒說那個,這可能是沒理清思路的原因吧。還有就是用詞可能不太精準,比如把“提升”寫成“提高”,雖然意思差不多,但總覺得不那么順暢。還有一次寫到“我們小組每天都會開會討論”,這句話其實有點啰嗦,可以直接改成“我們每天開會討論”。
寫心得的時候,最好能結合具體的事例,這樣更有說服力。像寫到自己如何克服困難,或者學到什么新技能,這些都是很好的素材。不過要注意的是,別光顧著說自己,也要提一下團隊的作用,畢竟沒人能獨自完成所有事情。
【第7篇】大學生大型超市實習心得怎么寫700字
大學生大型超市實習心得
非常榮幸的我有機會到國家大型**超市進行為期兩個月的實習,在大企業里面實習,感受就是不一樣。里面的企業文化、企業運作、企業管理都是非常專業的,這次的實習對我有非常深刻的影響,下面就是實習鑒定。
**超市自成立以來,就取得了飛速的發展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價的商品,從而產生了新的利潤增長點。據報道,這幾年**超市年采購總量平均達到130億美元之多。公司非常注重對企業文化的建設,企業文化的內容非常地豐富博大。公司提倡公仆領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。
我接觸到的公司員工都非常的'友好,很愿意幫助人。 并且大部分人都來自不同的背景,跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優秀分子。
因為我實習的崗位是采購部門,所以對公司采購更加的熟悉,采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業要成為**超市的供應商并完成一次供貨,一般要經歷好幾個重要的步驟:首先來中國參加供應商的樣品選型并落實采購計劃,下訂單等后續工作;工廠認證,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等;質量檢查,在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查;跟超市的第三方物流伙伴,并提供給超市所有的有效單據;超市開信用證給供應商;其中這些步驟中又有很多的細節,可能遇到很多問題要實時處理。所以,直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。
這次實習使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業的一部分,在**超市也使得我會跟不同素質的人打交道的技巧,需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。
精選用戶撰寫心得27人覺得有幫助
大學生去大型超市實習,肯定得好好總結一下自己的經歷,這樣才能真正學到東西。實習期間,每天都會遇到各種各樣的事情,像是貨物擺放、顧客咨詢、收銀結賬之類的事。剛開始的時候,真的有點手忙腳亂,尤其是面對顧客的各種問題,有時候答不上來就特別尷尬。后來慢慢熟悉了流程,才知道每個環節其實都有竅門。
比如說收銀這一塊兒,剛開始覺得挺簡單的,就是掃碼、找零嘛。結果發現并不是這么回事,有的顧客會拿一堆優惠券問能不能用,有的還會因為價格不對找麻煩。所以后來我就學會提前檢查商品條碼,看看有沒有異常情況,這樣能減少很多不必要的爭執。
還有就是貨物管理這塊兒,貨架上的貨少了要及時補貨,多了又怕積壓過期。這中間就需要細心觀察,有時候看到某個區域人流量大,就可以多放點貨過去。當然,這都需要跟同事配合好,有時候忙起來一個人根本顧不過來。
不過,有時候也會遇到一些突發狀況,比如突然斷電了,收銀機停擺,這時候就得靠人工結算,效率就會低很多。還有一次,我發現一批牛奶快過期了,趕緊報告主管,結果主管說已經處理過了,我才松了一口氣。這種時候就要多留個心眼,別光顧著干活兒,該留意的地方得留意。
書寫注意事項:
跟顧客打交道也是個大學問。有些人脾氣比較急躁,說話聲音大,這時候就得冷靜應對,不能跟他們對著干。還有些顧客喜歡挑毛病,像是包裝破損,商品標簽不對,這種時候最好先道歉,再想辦法解決,畢竟顧客是上帝嘛。
寫實習心得的時候,最好把自己真實的感受寫出來,不用太拘泥于形式。可以聊聊自己學到的東西,遇到的問題,還有自己的感悟。記得把細節描述清楚,比如某天發生了什么事,自己是怎么處理的,最后的結果怎么樣。這樣寫出來的文章才真實,別人看了也能感受到你的成長。
要是覺得自己寫得不夠好,可以多看看別人的例子,但千萬別照搬。每個人的經歷都不一樣,寫出自己的特色才是最重要的。有時候寫得太正式反而顯得假,適當加入一點口語化的表達會讓文章更有生氣。不過,有時候寫作者可能會不小心寫錯一個字,比如把“超市”寫成“超時”,雖然不影響理解,但還是要注意改正。
【第8篇】大學生銀行實習的心得范文怎么寫550字
本實習的目的是結合實際工作中具有代表性的業務,通過模擬操作使學生全面熟悉商業銀行的核心業務操作流程及規范,熟悉商業銀行的對公業務、儲蓄業務系統環境,掌握系統的操作方法、交易代碼,為儲蓄業務和對公業務的具體操作奠定基礎;將理論知識與銀行實際業務有機結合。
實習內容:
1、了解憑證、錢箱號、柜員號、客戶號、表內業務、表外業務等基本的專業術語。
2、熟悉銀行業務流程:個人銀行業務操作總流程、對公會計業務操作總流程。
3、結合案例進行個人業務模擬:如憑證領用及出庫、憑證入庫及上繳、個人支票領用、出庫、出售、核銷、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢、開普通客戶號、一卡通客戶號、一本通客戶號、普通存折及一卡通或一本通銷戶操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。
4、結合案例進行對公業務模擬:如新開一個對公客戶號、新開一個對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業務操作、貸款發放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款核銷操作、轄內結算業務操作、同城業務操作、特約匯款業務操作等。
5、結合案例進行報表管理:各種報表的查詢方法,業務變動的情況下報表如何變動。
精選用戶撰寫心得66人覺得有幫助
大學生去銀行實習,這事其實挺多門道的,得從頭學起。剛進銀行那會兒,感覺整個環境跟學校完全不一樣,規矩特別多,像是有個隱形的框框把你框在里面。比如,接電話的時候得說“您好,這里是某某銀行”,這看似簡單,但要是說錯了開頭,可能客戶就對你印象不好了。還有,記賬這事,數字可不能亂填,一個小小的差錯,可能就會出大麻煩。
記得有一次,我負責整理客戶的資料,那些表格上的字得一筆一劃寫清楚,不然掃描的時候系統識別不出來,就得重新來一遍。那天忙活了一上午,手都酸了,可看到整整齊齊碼好的文件夾,心里還挺滿足的。后來慢慢熟悉流程后,就開始跟著前輩學習一些業務知識,像理財產品介紹,貸款政策解讀之類的。這些知識聽起來復雜,但只要用心記,慢慢就懂了。
銀行里有不少專業術語,什么“流動性管理”、“風險控制”之類,剛開始聽的時候一頭霧水,后來聽多了也就明白了大概的意思。不過有時候,我也會搞混一些概念,比如把“存款準備金率”和“基準利率”弄混過,但經過反復練習,總算分清楚了。還有一次,我在給客戶推薦產品時,因為沒聽清對方的需求,結果推薦了個不太合適的方案,幸好同事及時提醒才避免了尷尬。
實習期間,我還學到不少人際交往的小技巧。比如,面對客戶要始終保持微笑,說話聲音要適中,不能太大聲也不能太小聲,得讓對方聽得清清楚楚。還有,遇到不懂的問題別急著回答,先問清楚再說,這樣能避免很多不必要的誤會。



















