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      Q

      客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告里客戶跟進(jìn)記錄像打卡日記?

      已幫助 364 人解決問(wèn)題
      A

      打卡日記沒(méi)人愛(ài)看。寫(xiě)跟進(jìn)得讓人看出你懂客戶脾氣,他喜歡微信還是電話、哪天打過(guò)去準(zhǔn)在忙、上次說(shuō)考慮三天,第三天中午十二點(diǎn)零七分你發(fā)了什么。跟進(jìn)不是時(shí)間軸,是客戶行為地圖。

      推薦寫(xiě)法

      數(shù)據(jù)顯示,有33.2%的用戶認(rèn)為,首選的寫(xiě)法是每次跟進(jìn)標(biāo)注客戶情緒狀態(tài),38.2%%的用戶傾向選擇1300-1600字,而32.4%%的用戶選擇1000-1299字,21.3%%選擇1601-1900字。新手最容易踩的坑是機(jī)械羅列日期+動(dòng)作,無(wú)客戶響應(yīng)記錄、無(wú)節(jié)奏變化、無(wú)策略調(diào)整痕跡

      高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)

      每次跟進(jìn)標(biāo)注客戶情緒狀態(tài)
      33.2%用戶推薦
      記錄你主動(dòng)改變的觸達(dá)方式
      27.5%用戶推薦
      寫(xiě)清下次動(dòng)作觸發(fā)條件
      22.5%用戶推薦
      刪掉“已聯(lián)系”“待跟進(jìn)”等無(wú)效狀態(tài)
      12.7%用戶推薦
      用“他截屏問(wèn)我這句話”替代“客戶表示關(guān)注”
      6.5%用戶推薦
      基于平臺(tái)同類(lèi)范文數(shù)據(jù)共性特征匯總

      熱門(mén)篇幅區(qū)間

      1300-1600字
      38.2%用戶選擇
      1000-1299字
      32.4%用戶選擇
      1601-1900字
      21.3%用戶選擇
      800-999字
      9.5%用戶選擇
      基于平臺(tái)同類(lèi)范文篇幅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

      新手常犯的誤區(qū)

      機(jī)械羅列日期+動(dòng)作,無(wú)客戶響應(yīng)記錄、無(wú)節(jié)奏變化、無(wú)策略調(diào)整痕跡

      適用對(duì)象

      應(yīng)屆生、見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理、校招管培生、轉(zhuǎn)崗新人、網(wǎng)點(diǎn)新員工

      ??寫(xiě)客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告最多搜索的問(wèn)題

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