Q
零售實習報告里怎么寫顧客反饋案例?
A
挑一個你記得住臉的顧客,寫他進門時什么樣、你說了什么、他表情變了沒、最后買沒買。別寫“顧客很滿意”,寫他摸著商品說了一句什么,或者多買了個贈品。三個案例夠用,兩個在柜臺,一個在倉庫理貨時碰上的。案例之間留空行,別擠成一段。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有30.4%的用戶認為,首選的寫法是只寫你親耳聽到的原話,50.4%%的用戶傾向選擇1000-1400字,而35.3%%的用戶選擇1400-1800字,15.6%%選擇1800-2200字。新手最容易踩的坑是把顧客評價表復印件直接貼進報告,或者編造“顧客豎起大拇指”這種假畫面。
適用對象
實習生、應屆生、門店助理、導購員、輪崗新人
新手常犯的誤區
把顧客評價表復印件直接貼進報告,或者編造“顧客豎起大拇指”這種假畫面。

