Q
市場調研報告訪談記錄怎么提煉不丟魂?
A
別搞逐字稿摘要。翻錄音前先想好這次訪談要解決哪個具體動作卡點,比如“為什么用戶不填問卷末尾開放題”。然后只撈三類話:用戶原話里帶情緒的詞(“煩死了”“懶得填”)、動作細節(“手指懸在提交鍵上兩秒又點×”)、意外轉折(“本來想寫三條,結果只輸了一行就關了”)。每段提煉控制在兩句話,第一句是用戶原聲濃縮,第二句是你聽出來的潛臺詞。原話里帶方言或口頭禪,留著,那是魂。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有30.9%的用戶認為,首選的寫法是提煉前鎖定本次訪談要解的具體動作卡點,35.5%%的用戶傾向選擇3700-4300字,而30.4%%的用戶選擇3100-3600字,20.6%%選擇4400-4900字。新手最容易踩的坑是把訪談逐字稿壓縮成平滑書面語,削掉語氣、停頓、重復、情緒詞
適用對象
用戶研究員、市場專員、產品經理、內容策劃、品牌策劃
新手常犯的誤區
把訪談逐字稿壓縮成平滑書面語,削掉語氣、停頓、重復、情緒詞

