Q
燃氣公司報告中戶內安檢問題怎么寫才不變成催費通知？
A
安檢問題不是貼標簽，是寫“膠管哪節發硬、灶具旋鈕轉不動時手指怎么打滑、報警器電池蓋彈開幾次”。寫老人戶，別寫“存在隱患”，寫“把膠管塞進櫥柜深處，說‘藏好就不礙眼’，我伸手掏出來時摸到半截老鼠屎”。寫整改，別寫“限期整改”，寫“留下新膠管和卡箍，教他怎么捏緊再擰，他試了五次，第四次才卡住”。最后一句建議，得是他明天就能照做的，比如“把報警器掛到廚房門框內側”。
推薦寫法
數據顯示，有35.8%的用戶認為，首選的寫法是每個問題必帶一個觸覺或視覺細節，44.9%%的用戶傾向選擇1700-2000字，而31.9%%的用戶選擇1400-1699字，17.8%%選擇2001-2300字。新手最容易踩的坑是把戶內安檢寫成風險告知書，全是“存在泄漏風險”“建議立即更換”，沒人味、沒動作、沒妥協空間。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
把戶內安檢寫成風險告知書，全是“存在泄漏風險”“建議立即更換”，沒人味、沒動作、沒妥協空間。
適用對象
安檢員、片區技術員、社區協管員、站長、客戶服務代表
