電腦報告里故障描述總被退回重寫怎么辦？

別寫“無法開機”，寫“按電源鍵三秒無反應，風扇不轉，指示燈不亮”。故障描述要像修理工蹲在機器前盯了五分鐘那樣寫，動詞要準，部位要細，現象要可驗證。什么“運行緩慢”“偶爾卡頓”都是廢話，得說清是在打開Excel時卡、還是切窗口時卡、卡幾秒、有沒有藍屏彈窗。越具體，越不用返工。