外貿業務員實習報告怎么寫客戶跟進記錄？

客戶跟進記錄不是流水賬，是讓領導一眼看出你摸清了客戶脾氣。寫三塊：客戶說了什么、你回了什么、下一步卡在哪。別堆日期和禮貌用語，挑出對方真實顧慮，比如價格嫌高就寫他對比了幾家，別只寫已回復。動作要具體，像發了什么資料、約了哪天視頻、誰來主談。語氣別端著，像跟同事口頭匯報那樣自然。