Q
年度總結報告里成績怎么寫才不顯得吹牛？
A
成績不是喊出來的，是量出來的、比出來的、扛下來的。你寫“完成率98%”，不如寫“比目標多搶回3天工期”。寫“客戶滿意”，不如寫“投訴量砍掉一半，老客戶續簽率穩在八成”。所有成績后面必須跟一句“靠什么頂住的”，比如“靠提前鎖死兩家備用供應商”。空泛形容詞全扔掉，剩下來的全是能摳出印子的實話。
推薦寫法
數據顯示，有38.3%的用戶認為，首選的寫法是所有成績表述必須附帶可驗證參照物，如“超目標2天”“比去年少3次返工”，40.3%%的用戶傾向選擇3000-3600字，而35.5%%的用戶選擇2400-2900字，25.4%%選擇3700-4300字。新手最容易踩的坑是通篇用“顯著提升”“持續向好”“再上新臺階”這類彈簧詞，一按就癟
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
通篇用“顯著提升”“持續向好”“再上新臺階”這類彈簧詞，一按就癟
適用對象
銷售主管、運營負責人、客服組長、質量專員、交付經理
