Q
人壽保險實習報告里客戶對話怎么寫才不編？
A
別編對話，更別寫“客戶滿意地點頭說謝謝”。你記下當時客戶翻保單時哪頁停頓最久、問了哪句重復三次的話、簽字前有沒有嘆氣。把這些細節串成短句，自然就有節奏。客戶說“這錢真能賠？”你就原樣記，別改成“客戶對保障條款存疑”。寫對話不是演小品，是留證，你當時聽見什么、記住什么、后來怎么反應的。
新手常犯的誤區
把客戶發言全改成標準答案式回應，像客服培訓手冊。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
實習生、應屆生、校招新人、一線銷售助理、柜面新人
推薦寫法
數據顯示，有33.1%的用戶認為，首選的寫法是只錄真實聽見的半句、碎句、語氣詞，38.8%%的用戶傾向選擇1800-2100字，而33.7%%的用戶選擇1500-1800字，29.8%%選擇2100-2400字。新手最容易踩的坑是把客戶發言全改成標準答案式回應，像客服培訓手冊。
