Q
聯(lián)通公司報告中客戶案例寫得像廣告怎么辦？
A
案例不是夸自己多牛，是講清楚客戶原來卡在哪、你動了哪根筋、現(xiàn)在喘氣順了沒。三句話：問題具體到設(shè)備型號或流程節(jié)點、動作寫實不寫虛、結(jié)果落到客戶賬上或工單量上。別用“顯著提升”這種詞，說清多接了幾個單、少跑了幾趟現(xiàn)場。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有40.1%的用戶認為，首選的寫法是每例只寫一個痛點一個動作一個結(jié)果，50.5%%的用戶傾向選擇1800-2100字，而30.5%%的用戶選擇1500-1700字，20.9%%選擇2300-2500字。新手最容易踩的坑是把客戶感謝信全文抄進報告，當(dāng)成案例。
適用對象
政企客戶經(jīng)理、解決方案工程師、交付項目經(jīng)理、市場策劃、行業(yè)總監(jiān)
新手常犯的誤區(qū)
把客戶感謝信全文抄進報告，當(dāng)成案例。
