Q
督導報告里典型事例怎么挑才不被說以偏概全?
A
挑事例就像篩沙子,先過粗篩:必須是近三個月發生的、有完整過程記錄的、涉及兩個以上環節的、當事人確認過的。再細篩:選那個一出問題就連鎖反應的,比如一個登記漏項,引發三處數據不一致、兩份報告對不上、一次客戶投訴。事例不用多,一個頂十個,關鍵得讓別人看了心里咯噔一下。
推薦寫法
數據顯示,有30.5%的用戶認為,首選的寫法是事例必須有起止時間點和完整操作鏈條,40.2%%的用戶傾向選擇2200-2600字,而25.7%%的用戶選擇1900-2199字,20.6%%選擇2601-3000字。新手最容易踩的坑是隨便拎個日常小毛病當典型,沒過程、沒閉環、沒影響鏈,領導一看就說“這算哪門子典型”。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
隨便拎個日常小毛病當典型,沒過程、沒閉環、沒影響鏈,領導一看就說“這算哪門子典型”。
適用對象
督導骨干、區域質控員、流程審計員、跨部門協作者、新晉督導員

