Q
藥劑科報告中問題分析總繞不開表面原因？
A
表面原因是水面上的浮萍，真因在底下拽著根。寫“人員不足”不如寫“夜班排班連續(xù)三月超160小時，導(dǎo)致調(diào)劑差錯率上升27%”。藥劑科的問題都連著血管，分析得往流程深處挖，是制度沒寫清楚？還是培訓(xùn)沒跟上？還是考核沒咬住？別停在“人”的層面打轉(zhuǎn)。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有38.3%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是每個問題必須追溯至流程節(jié)點(diǎn)或制度條款，43.3%%的用戶傾向選擇3000-3500字，而31.7%%的用戶選擇2500-2900字，17.7%%選擇3600-4100字。新手最容易踩的坑是把問題歸因?yàn)椤叭藛T流動性大”“培訓(xùn)不到位”，不深挖制度或工具缺陷。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
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