Q
個案工作實習(xí)報告怎么寫服務(wù)過程?
A
服務(wù)過程不是流水賬,是挑三四個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,每個點都得有服務(wù)對象當(dāng)時的反應(yīng)、你做的動作、后續(xù)變化。別羅列日期和次數(shù),要寫出人味兒。寫僵了就翻翻自己當(dāng)時記的會談筆記,把那些皺眉頭、突然停頓、手抖的小細(xì)節(jié)拽出來塞進(jìn)去。最怕寫成“我做了評估—我做了介入—我做了結(jié)案”,那是填表,不是寫人。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有35.2%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是突出服務(wù)對象真實反應(yīng)比羅列技術(shù)步驟重要,45.2%%的用戶傾向選擇1800-2200字,而30.4%%的用戶選擇1500-1799字,25.2%%選擇2201-2600字。新手最容易踩的坑是把服務(wù)過程寫成時間軸式操作清單,缺人的情緒、動作、語言痕跡,全是“我做了什么”,沒人看到“他怎么了”。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把服務(wù)過程寫成時間軸式操作清單,缺人的情緒、動作、語言痕跡,全是“我做了什么”,沒人看到“他怎么了”。
適用對象
社工實習(xí)生、督導(dǎo)助理、高校社工專業(yè)學(xué)生、一線新入職社工、實習(xí)指導(dǎo)老師

