Q
銀行業務實習報告中客戶反應怎么寫才不臉譜化？
A
寫老太太遞存單時袖口露出半截膏藥，寫小伙子取款后手機殼裂了三條縫還攥著不放。客戶不是“滿意”“不滿”，是帶著生活毛邊的人。你筆下越具體，他們越不像紙片人。
新手常犯的誤區
“客戶表示理解”“客戶露出笑容”，像給蠟像拍照，五官齊全，沒有體溫。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
柜員新人、應屆生、校招管培生、實習生導師、帶教客戶經理
推薦寫法
數據顯示，有34.3%的用戶認為，首選的寫法是抓隨身物品的磨損痕跡，39.5%%的用戶傾向選擇1500-1799字，而31.2%%的用戶選擇1800-2200字，20.8%%選擇1200-1499字。新手最容易踩的坑是“客戶表示理解”“客戶露出笑容”，像給蠟像拍照，五官齊全，沒有體溫。
